Handbuch für eduvidual-Manager/innen
11. Häufige Probleme
11.2. Verzögerte Zustellung von e-Mails
Gegebenenfalls kann es passieren, dass e-Mails von unseren Mailservern bei Ihnen verzögert ankommen. In diesem Fall hilft es, wenn Sie unsere Mailserver auf eine Zulassungsliste setzen. Dies müsste von den Microsoft Office365 Tenant Administratoren und Administratorinnen durchgeführt werden.
Die folgende Anleitung zeigt diese Schritte für Office 365-Tenants.
- Öffnen Sie https://security.microsoft.com/ und melden Sie sich mit Ihrem Office 365-Administrationskonto an. Sie sehen folgende Seite:
- Klicken Sie auf Email & collaboration, wählen Sie die Option Policies & rules und öffnen Sie Threat policies.
- Aktivieren Sie die Option Connection filter policy (Default) und klicken Sie auf den Link Edit connection filter policy.
- Geben Sie unter Always allow messages from the following IP addresses or address range: den IP-Adressbereich 144.65.134.0/24 ein und klicken Sie anschließend unten auf Save.
- Wählen Sie als nächstes unter Email & collaboration > Policies & rules die Option Anti-spam inbound policy (Default)
Scrollen Sie im rechten Fenster nach unten und klicken Sie auf Edit allowed and blocked senders and domains.
Wählen Sie anschließend die Option Allow domains.
Erlauben Sie die beiden Domains lernmanagement.at und eduvidual.at und klicken Sie jeweils unten auf Add domains.
